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淘宝开店客服外包靠谱吗 第三方客服外包公司

2026-01-17 16:189773 贡志
一、淘宝开店客服外包靠谱吗1、不一样。也是分公司的。有的公司靠谱，有的就不靠谱。不靠谱的收你一年的费用，不给你服务了，或者给你不回复，客户转化率低，你怎么办？又花钱又生气，还影响你店铺，费用也不能退，只能认倒霉。2、靠谱的就是那种按月收费的

一、淘宝开店客服外包靠谱吗

1、不一样。也是分公司的。有的公司靠谱，有的就不靠谱。不靠谱的收你一年的费用，不给你服务了，或者给你不回复，客户转化率低，你怎么办？又花钱又生气，还影响你店铺，费用也不能退，只能认倒霉。

2、靠谱的就是那种按月收费的，有试用期的，一托无忧试用期7天，就是比较靠谱的，这样能给你保障，用的好续签。

二、淘宝客服外包一般多少钱

客服外包一般有这几种一、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点 时间9：00-23：00二、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右四、长期的全天客服外包，3000/月 工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点

三、客服外包服务的什么是客服外包

个人觉得还是挺好的，所谓的客服外包就是有专业的团队帮助各个店铺，回答各种问题，最大程度促成订单

一个人的时间和力量是有限的，要学会杠杆别人的时间为你创价，外包客服不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主由更多的时间和精力做推广，随着店铺的发展，客服问题会逐渐增加，从而影响店铺的利润，出现以下问题

1.业务发展快，需要大量客服，招聘困难

2.活动期间需要兼职客服

3.客服流动性比较大，管理费用高

4.客服不够专业，影响转化率

第三方客服外包公司

5.休息时没有人搭理店铺

综上所述，以上原因都是需要客服的原因，我们发现无论是小卖家的困扰还是传统的优化方案，有一个共同的答案，那就是——客服外包。

纯属个人见解，仅做参考

四、客服外包一条龙服务有么,直接把客服全交给他

字面意思就是自己的公司客服部门交给第三方来管理。其部门人员都是第三方的人，在合同时间完成贵公司交给第三方的任务。

第三方客服外包公司

淘宝店铺的客服外包有3种模式：

第一种，店铺全客服外包：售前售后客服全部外包；

第二种，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；

第三种，临时客服外包：主要指618、双十一、双十二等大促

五、阿里外包公司哪家好

1、阿里的外包公司丹鸟好。

2、丹鸟是对全国落地配网络的升级，包括协同配送运营和服务质量管控，切实推动客户服务标准的统一落地，进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验，致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。

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